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吕强:玫瑰人生三线打造高品质精油品牌

来源:礼多多 | 发布时间: 2015/1/14 9:30:29

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  玫瑰人生副总经理吕强

  “玫瑰人生是在深圳高端购物中心内开专卖店起家。在去年4月份以前,玫瑰人生没有投入一分钱做媒体广告,走进了第九个年头。”

  “整店输出铺点快、成活率低的现象要一分为二地看,具体分析,无关模式的问题。有些品牌为了快速铺点,对选址条件放宽甚至放弃,必然导致成活率低,这与加盟主的理念有关。老实说,“连锁加盟”在中国名声一度不佳,是因为不少加盟主没有实体店连锁自营的成功经验,在不具备条件的情况下就打广告强推连锁加盟,以“连锁加盟”之名,行“快速圈钱”之实,使广大加盟商血本无归。”

  从高端商业中心的专卖店起家,到专业线的美容院和SPA会所,再到高端的百货商超卖场,玫瑰人生一出现,就显得与众不同,从品牌理念到渠道布局都围绕着走高端路线,以打造纯天然高品质的精油护肤品牌为目标。

  04年,玫瑰人生在深圳的中信城市广场、华润万象城开设专卖店,巴黎春天、伊势丹茂业、天虹、岁宝等百货专柜设有专柜,都能看到她的身影,在珠三角地区建立了样板市场。近几年,玫瑰人生推出了整店输出的模式,从区域到全国,三线并进,向心目中的目标品牌大步冲刺。

  近日,C2CC记者采访玫瑰人生副总经理吕强先生,向大家道出玫瑰人生的发展之路。

  C2CC记者:玫瑰人生走的是专业线、百货和专营店三线并进,而国内很多化妆品牌都是从专营店做起,品牌有一定的知名度之后才进军百货商场,玫瑰人生为什么要选择这样一条不寻常的路?专业线和日化线的发展布局是怎样的?

  吕强:玫瑰人生的市场路线这三条线不是人为想这样走,而是市场需求拉着玫瑰人生这样走的。玫瑰人生从诞生之日起,就经历了深圳的大型高端购物中心品牌竞争的洗礼,并被广大消费者和商业机构认识和接受了。2004年8月玫瑰人生以其独特的店铺风格和独到的天然香草香薰类产品进入中信城市广场,12月作为首批品牌商铺进入华润万象城。随后在金光华广场、COCOPARK、海岸城等大型购物中心。可以说,玫瑰人生是在深圳高端购物中心内开专卖店起家的。

  玫瑰人生开百货专柜也是市场推着走,当玫瑰人生出现在各大高端购物中心后,极具风格的店铺色彩和与众不同的产品品类,吸引了广大消费者,也引起了百货业态的关注。首先是深圳的百货商场比如茂业、天虹、岁宝,随后是内地其他城市的百货商场如巴黎春天,还有在华的日本百货公司如伊势丹,他们也认可玫瑰人生的产品定位、装修风格和服务质量,希望玫瑰人生入场开设专柜,我们其实是顺应市场,正所谓顺势而为。

  而专业线是应消费者要求,以会员制服务自己的客户,他们都有较好的经济基础,追求品质和品位。他们是美容院和SPA会所的常客,但他们发现这些服务场所的装修豪华程度、服务的收费水平,与所提供给客人的产品品质难以匹配。先是他们自带玫瑰人生的产品去美容院和SPA会所,后来向我们反映:玫瑰人生为什么不生产可以在美容院和SPA会所内使用的产品?玫瑰人生的第一家美容院就这样由会员开办了。

  一切都是这样自然而然,我们没有觉得是“选择了一条不寻常的路”。

  C2CC记者:中国人对于精油产品的了解需要过程,玫瑰人生创立于2002年,成立至今已经做了八年的市场铺垫工作,这八年中之怎样一步一步成长起来的?具体都采取了哪些措施?

  吕强:我们只做了一件事,就是坚持产品纯天然高品质。玫瑰人生创始人林金凤常说的一句话:“要耐得住寂寞,顶得住诱惑”。产品品质是品牌生存的基石,玫瑰人生既然宣告天下是做“纯天然植物精油”的,并誓”将天然香薰带进生活“,就要坚守诺言,就要承受高成本的压力,这就是”要耐得住寂寞“。不牺牲品质去降低成本,不去挣伤害品质的快钱,这就是”顶得住诱惑“。放眼望去,有多少厂商顶不住诱惑走了牺牲品质降低成本的路,最终东窗事发断送了品牌的生命啊。玫瑰人生对她的消费者承诺:”不满意原银奉还“。这在当下国际化妆品大牌们还在奉行”开罐不退“的中国市场是非同凡响的。玫瑰人生就是凭此一条,在去年4月份以前,玫瑰人生没有投入一分钱做媒体广告,走进了第九个年头。纯天然高品质,将来还会一直坚持下去。

  2011年5月上海美博会上的玫瑰人生展馆

  C2CC记者:整店输出模式近几年的发展,我们看到的一个现象是铺点快,成活率低,如何解决加盟店的生存之路?有没有一些具体的措施?

  吕强:整店输出铺点快成活率低的现象要一分为二地看,具体分析,无关模式的问题。有些品牌为了快速铺点,对选址条件放宽甚至放弃,必然导致成活率低,这与加盟主的理念有关。老实说,“连锁加盟”在中国名声一度不佳,就是因为不少加盟主自己都没有实体店连锁自营的成功经验,在不具备条件的情况下就打广告强推连锁加盟,以“连锁加盟”之名,行“快速圈钱”之实,使广大加盟商血本无归。尽管2008年时玫瑰人生就已经获得国家商务部特许经营备案,可以在全国范围内开展连锁加盟业务,但在2009年之前都没有启动在全国的连锁加盟招商,就是认为我们还需要做得更好才能走出去。

  要解决成活率低的问题,玫瑰人生的经验是,第一条是坚持店铺选址条件,从商圈定位、商场定位和客群定位方面认真分析是否与品牌定位相匹配,把好这一关就成功一半了。第二条是加盟主要有强大的运营支持,包括团队和营销策略支持。第三条是加盟商要有守店的思想准备和相应的经济基础,再好的产品在新的市场也需要时间让消费者认识和接受,想一开店就马上挣大钱的加盟者是不会成功的。也就是说加盟主也要对加盟者进行选择,在认识上和经济上不合条件的不能让他加盟。把握好这三方面,成活率就不是问题。当然这一切的前提是产品没问题。

  C2CC记者:渠道的选择取决于品牌的定位,以及企业领导人的眼光和决策,玫瑰人生为什么会选择走中高端路线?品牌的预期目标是什么?有没有目标品牌?

  吕强:因为玫瑰人生产品定位于纯天然植物精油及其延伸产品,产品品质、功效和成本都高于日化产品(Petrochemical),价格自然也高于日化产品,只有观念上支持绿色可再生资源产业,不盲从洋大牌,追求个人生活品质和品位,经济基础好的人,才会选择玫瑰人生的产品,他们才是玫瑰人生服务的客群。他们本身就是中产以上人士和家庭,玫瑰人生的产品和服务要配得上他们,这是顺应市场。

  品牌的预期目标应该是在中国一、二线城市的高端商场都有玫瑰人生专卖店(柜),让更多的人用上更天然更安全更有效的产品,能更好地服务他们,让他们通过玫瑰人生而提升生活品质和品位。

  玫瑰人生的产品组合是独特的,目前没有与我们完全重叠的品牌,因此我们的目标品牌就是玫瑰人生,要不断超越自己。

  C2CC记者:公司曾赞助回馈母亲公益活动、端午浪漫自驾之旅活动、迎大运巾帼高尔夫全国女子邀请赛等活动,为什么会选择这类宣传方式?

  吕强:玫瑰人生向人们传递的是“天然的、健康的、浪漫的”生活方式,提倡爱自己爱家人爱朋友。一切与之相关的活动,在力所能及的情况下我们都会赞助。因为总部在深圳,所以目前赞助活动都在深圳,但影响应该不止深圳,比如“高尔夫全国女子邀请赛”就有香港和内地多个城市的球队。本月玫瑰人生还赞助了《2011 WDC标准舞拉丁舞世界杯 暨第九届中国深圳标准舞拉丁舞世界公开赛》,该赛事将于本月15-17日在深圳连续比赛三天,届时将有来自中国和亚洲30多个国家和地区的4000多名选手争夺28个级别84个奖项,全球将有超过30万人定向关注这个赛事。

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