【礼多多网】“知书者，达礼也。”——如今他们是礼品人，可他们却曾经是老师。他们身上有怎样的故事可以与我们分享？
礼品人“何烈胜”曾经是老师。1988年，何烈胜从南京教育学院毕业后，被分配到瑞金路中学做一名物理老师。波澜不惊的教师工作一干就是6年。这6年，也是中国社会发生急剧转型的6年。
如今他是中国礼品产业研究院联席院长，南京泰誓工贸科技发展有限公司董事长、南京市白下区人大代表、区工商联执委、经济学博士、工商管理博士。从2000年开始何烈胜先后涉及了多个礼品领域，由亚麻凉席，到暖手宝，再到保暖床单，最终将增长点锁定在了家纺礼品生产上。14年后的今天，当何烈胜以坚韧的毅力，在群雄并起的家纺业杀出一片天地，以高档家纺礼品驰骋出锦绣前程时，当初的困顿、挣扎、磨难已经沉淀蜕变成一双轻盈有力的翅膀，助推何烈胜在家纺礼品上越走越宽，越飞越高。
何烈胜说，这个世界是公平的，因为上帝赋予了每个人拼搏向上的权利和机会。选择一个行业，做一份工作，只要你认为值得，哪怕走得慢一点，只要你坚持。成就就是每一天进步的累积，每天进步一点点，始终在走，就很了不起。
何烈胜简介，中国礼品产业研究院联席院长，南京泰誓工贸科技发展有限公司董事长、南京市白下区人大代表、区工商联执委、经济学博士、工商管理博士。他创立“子谷川”品牌，成为礼品企业的行业冠军,并连续四年成为该行业市场占有率和销售两项第一。他注册创办了中国乃至世界上首家礼品学院，填补了中国乃至世界教育培训史上的一项空白，成为华人首屈一指的“礼品大王”。
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何烈胜：希望就在拐角处
何烈胜简介：南京泰誓工贸科技发展有限公司董事长、南京市白下区人大代表、区工商联执委。
多年以后，当何烈胜坐在宽大的老板桌后面，对着中国地图像将军出征前行军布阵一样，指挥着他的营销大军征战全国的家纺礼品市场时，他时常会想起1994年的那个夏天。就在那个赤日炎炎的夏天，他做出了影响他一生的决定——辞去教师公职，下海经商。
尽管此后的弄潮商海路是那么的坎坷曲折，惊心动魄，可谓是风雨飘摇，九死一生。但14年后的今天，当何烈胜以坚韧的毅力，在群雄并起的家纺业杀出一片天地，以高档家纺礼品驰骋出锦绣前程时，当初的困顿、挣扎、磨难已经沉淀蜕变成一双轻盈有力的翅膀，助推何烈胜在家纺礼品上越走越宽，越飞越高。
独自吞下失败苦涩
1988年，何烈胜从南京教育学院毕业后，被分配到瑞金路中学做一名物理老师。波澜不惊的教师工作一干就是6年。这6年，也是中国社会发生急剧转型的6年。
邓小平南巡讲话，温州商人群体崛起，社会主义市场经济体制得以确立，公务员下海成为一股潮流，国企改革破冰，中关村(6.86,-0.11,-1.58%)的联想、青岛的海尔正如日中天……古老的中国雄狮正在全球潮流推动下迎来新一轮的经济发展。这一切都让处身象牙塔里的何烈胜热血沸腾，激情高涨。
变革之中酿商机，改朝换代唤英雄。何烈胜心动了。1994年，何烈胜辞去公职，以一个自由人的身份挺身商海。先投石问路，在南京一家外贸公司试水了三个月，随后创业。
年轻人总是喜欢尝试新鲜事物。当时以顾客自选、一站式购物、集中结算为特点的超市业态在南京还无先例。何烈胜简单地对北京、上海的超市进行了考察后，就在南京开办了一家名为“老百姓超市”的便利店。
由于形式新颖，价格公道，作为新鲜事物的“老百姓”甫一现身，即吸引了顾客与媒体的眼球。一时风光无二，半年内，何烈胜如法炮制，又将连锁业态扩充至6家。然而，新鲜事物真正登上历史的舞台，往往要踩在牺牲者的肩膀上。
很不幸，何烈胜成了牺牲品。由于实力较弱，加上连锁后的管理亦是短板。两年后，“‘老百姓超市’就像得了心肌梗塞一样，关门歇业了。”当初5万元的投入，变成了高达30万的负债。当时教师一个月的工资才100来元，30万不异于一个天文数字。已经身无分文的何烈胜，面对软硬兼施，无所不用其极的债主们，只能左支右绌，焦头烂额。在无钱救火的情况下，何烈胜将债主们领到了自己在南京的家中，并郑重向债主们立下了3年还款计划书。
来之不易第一桶金
再上路，何烈胜“发现了”背背佳。1997年的时候，何烈胜注意到南京一家背背佳产品的摊位，该摊位一天能卖出近300套产品，一天的毛利竟高达三四万元。
那家背背佳摊主是南京地区的总代理，攀谈之下，何了解到背背佳作为一个时新产品，经过短暂而激烈的市场分割后，江苏市场的势力范围都已各自圈定，只有鸡肋一般的镇江市场还是一处空白。
1997年11月，未及多想，何烈胜即借来4万元，兴冲冲地拖了两大箱背背佳产品来到了镇江。像没头苍蝇一样吭哧了2个月后，镇江市场没有出现何烈胜期盼中的升温。年底一清算，借来的4万元又米缸见底。旧债未平，新债又添，何烈胜的心情一下子沉到了谷底。就在他准备卷起铺盖打道回宁时，原本门可罗雀的门市部突然喧嚣起来。前后10天功夫，一天两三百件，积压的货品一扫而光。到3月份一清算，还掉4万元欠债，还净赚了4万元。原来，这十来天正赶上了学生用品开学前热销的黄金时间。
之后，何烈胜“遇到了”保暖内衣市场大战。一时间群雄逐鹿，狼烟四起，俞兆林、南极人、北极绒等品牌各领风骚。这股内衣风潮很快席卷到了镇江。机缘巧合，北极绒品牌的镇江代理商为扩大市场，找到了何烈胜，对他委以重任，全力开拓丹阳、扬中、名容等县域市场。
此时，保暖内衣的概念经过各大厂商铺天盖地的广告轰炸后，已经深入人心。北极绒所属的上海赛洋科技公司的几个广告创意新奇引人入胜，在市场上广受追捧。所以何烈胜的市场拓展很快见出成效。在1999年冬去春来时，何烈胜赚了8万元，加上此前回购背背佳代理权继续分销赚来的8万，终于让他在债务危机上大松了口气。此后，窥得门径的何烈胜，终于迎来生意场上的天时地利人和。到2000年时，他不仅还清了全部的债务，还带着净赚的100万元回到了南京。
杀进家纺礼品业
先市场后工厂，是很多创业者的不二路径。2000年，何烈胜回到南京后，以100万元注册资本金，在马群开办了南京泰誓工贸有限公司。
泰誓的首批产品是凉席，当时的亚麻凉席非常畅销。二次创业意气风发之余，何烈胜轻率地采购了价值80万元的亚麻成品。进厂后才发现，成品被做了手脚，原本1.8米宽的亚麻清洗后缩水到了1.5米。硬着头皮干，一边降价销售，一边寻求特殊的销售渠道。在与南京的金钥匙、意太利等6家礼品公司结盟合作后，泰誓的600多床亚麻凉席以家纺礼品的形式被销售出去，解了燃眉之急。进军实业一年后，公司的账面上只剩下20万元，但使他认识到了礼品的这个新行业的潜力。
何烈胜先后涉及了多个礼品领域，由亚麻凉席，到暖手宝，再到保暖床单，最终将增长点锁定在了家纺礼品生产上。2003年非典期间，别的企业都停产歇业，何烈胜却因为业务扩张，四处招兵买马。还趁市场极度疲软时，低价购进了哈尔滨一处亚麻生产基地几乎全部的亚麻成品。
非典过后，市场重新复苏。何烈胜准确地把握了人们对家用品除菌杀毒的消费需求，而经科学鉴定，亚麻制品的确具备这种特性。两相契合，他打出了旗帜鲜明的广告语：除菌抑病毒，请用亚麻席。从而让“子谷川”牌亚麻凉席风行了2003年的整个夏天，总共卖出了十几万条凉席，超过了可利儿、双鹤等当时的一线凉席品牌，一战成名。此后“子谷川”牌亚麻凉席及家纺制品在市场上的位置就稳升不降，如今俨然已是家纺礼品行业的隐形冠军。
永远的遗憾化作力量
《尚书·泰誓》中论及文攻武治、兴国安邦之道，何烈胜取此企名，正寓意如此。
经营超市失败后，何遭到了204个债主的围追堵截。等到他2000年有能力还债时，发现有些债主已经找不到了。 怀着强烈的愧疚之心，他把这一份永远的遗憾化作了热心慈善的持久动力。
8年来，何烈胜以南京泰誓公司的名义资助了六合区100名贫困学生，还吸纳了100名下岗工人进入公司工作。在助学支教方面的捐赠金额多达上百万元。5?12汶川大地震发生后，南京泰誓公司捐赠总额达300余万元。
何烈胜说，做生意其实就是一个机会与风险如何平衡的问题。任何时候都不乏赚钱的机会，因为世界无时无刻不处于变化之中。机会的捕捉与把握全存乎一心。为了提醒自己，自2003年以来，从桑塔那2000到奥迪A6，何换了四五辆坐骑，却一直选择第二等级的轿车。因为那意味着，还有更精彩的明天值得期待。
何烈胜说，这个世界是公平的，因为上帝赋予了每个人拼搏向上的权利和机会。选择一个行业，做一份工作，只要你认为值得，哪怕走得慢一点，只要你坚持。成就就是每一天进步的累积，每天进步一点点，始终在走，就很了不起。
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服务，礼品行业的本质
文/何烈胜
“礼”文化是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页，几千年来，礼文化已经深入人心——这是礼品行业存在的基础。当然，礼品行业的服务业性质是礼品行业赖以生存和发展壮大的根基。
礼品的消费价值决定了礼品的服务价值
日常生活中人和人之间的礼品相赠，其意义在于拉近人与人之间的距离，和谐人际关系，提高和优化赠礼者在受礼方心目中的形象和地位，有助于提高前者对后者的说服力和影响力。这就意味着礼品购买行为不是一种简单的经济行为，而是一种独具特征的社会经济行为，其最为显著的特征就是购买的一方并不消费所购买的礼品，礼品的最终消费的一方则不是购买方，这就意味着在礼品这样一种“商品”上存在着购买和消费分离的本质特征。
然而，礼品行业对购买者的赠礼价值服务却又是以产品为载体的，礼品购买者选择什么样的产品作为自己的礼品赠送，乃是受社会常规、时尚潮流影响的。也就是说，礼品购买决策不是单纯的消费经济决策，而是一种更多包含有社会内容的、交往关系导向的决策和选择。礼品对支付礼品以及相关服务的礼品购买方来说，赠礼服务价值就源自通过礼品的礼赠行为而对自身的交往形象、说服力、影响力的优化，从而树立或者巩固、提高自己在礼品接收方心目中的形象地位。
我国现代礼品业作为一个新兴行业，本来是脱胎于传统工艺礼品行业，但是，现代礼品业已经成为一个单独的行业，和传统的工艺品行业的区别在于，传统工艺品是可以批量加工、生产，成本较低，工艺品行业是产品导向的。而礼品行业则是服务导向的，是现代服务业的一种，与其他行业区分的标志在于其特有的服务内容和方式，以及作为礼品服务的载体的特殊流通渠道。尽管一般人认为，礼品行业还不能称为一个完整的产业，但却是一个已经独立存在的行业。而决定礼品之所以存在自己的特殊的流通渠道和服务方式的原因在于，礼品除了作为消费品或者其他性质的物品，从礼品收受方来看的消费价值之外，还有对礼品行业客户，也就是礼品的采购和赠送方的服务价值。
从这个意义上讲，礼品作为商品的价值，乃是礼品作为一般商品的消费价值和礼品赠送者所传达的赠礼价值——礼品赠送方从礼品行业和企业获得的服务价值的总和。之所以说礼品业是一个服务业部门，就在于礼品行业的企业经营，本质上就是为礼品购买客户提供所需的，可以实现私人或公共形象的优化的赠礼价值服务。而礼品生产商和经营商则就是为礼品购买方提供所需的赠礼价值服务的，这方面的因素构成了礼品销售流通业务的存在基础。同样，礼品团购业务则立足于企事业单位作为礼品采购方，是为企业或者政府组织机构服务的。而企事业单位的商务礼品发放，其目的在于更有效地和所服务的客户、相关的其他机构、组织进行交往互动，建立更加和谐的业务交往关系，优化自身的形象地位，提高自身的影响力和说服力。礼品行业的大宗采购业务，正是来自企业服务的B2B市场。
我们进一步可以从企业服务的B2B市场的服务类型划分的角度看礼品行业所提供的服务的性质和类型的定位。礼品企业所提供的服务属于营销服务的范畴，因此，我们可以把人与人之间或者机构组织彼此之间的礼品相赠的交往，看作是具有私人关系或者公共关系管理的本质特征。所以，礼品厂商的经营业务的定位就应该是为私人交往或者公共关系范畴的礼品服务的供应商，而这也是礼品行业的企业在产品服务范围的选择和营业项目的定位，进行业务拓展的基本方向所在。
礼品行业的产品服务价值链
礼品同时又是具体而实在的物质消费品，所以，礼品行业作为服务行业，其服务的对象是礼品的采购方，而礼品行业作为产品生产部门，则是通过把最终消费者可以消费的产品纳入到自己的生产营销领域中来，针对礼品采购方进行专业的设计生产，从而实现礼品行业自身的投入产出价值链的建构和生产经营活动。这也就是说，上文中提到的,礼品作为经济消费品的购买与消费的分离决定了礼品行业独有的产品价值构成和实现方式，从而也就决定了礼品行业的业务价值循环特征。
礼品行业需求的形成和存在是建立在礼品购买者和礼品消费者之间的礼品赠送关系基础上的。从礼品消费的角度来说，消费者由此获得一个相对于自购消费的替代性满足，从礼品采购的角度来看，礼品购买者的购买决策更多从如何优化自身的形象、和谐和赠送对象的关系、提高自己的影响力和说服力的角度来考虑问题的，这就会影响对采购成本的评价和预算考虑。礼品行业的生产和营销分销经营的特征因此就有这样几点：
1．潜在消费需求无限
礼品消费品独特的"你花钱我消费"的特征和"'礼'多人不怪"的中国传统礼俗，以及礼品的可转赠性的几重特征决定了，就礼品的消费品实体层面来说，其潜在的消费需求几乎是无限的；然而，对礼品的最终消费者来说，其礼品的实体消费毕竟是一种通过礼物赠送关系实现的替代的消费满足，这种满足的实现是建立在礼物赠送基础上，因此是偶然和不确定的。所以从最终消费的角度来说，礼品实体消费品就其品种和性能来说也就不可能是生活必需品。可充当礼品的消费品多半是文化类的、装饰类的原因也就在于此，总之礼品作为消费品对最终消费者来说既然不可以做到雪中送炭，然而却一定要能够做到锦上添花。
2．可比价格和品质
礼品作为消费品的定价只能是一种参考比较定价，也就是礼品生产营销商在确定自己所生产的礼品化消费品领域之后，其礼品化消费品的定价和产品品质应该和同样性质的消费品生产经营商的产品，在价格和品质上具有可比性，从而有助于礼品购买方的购买决策。
3．双重服务性和产品专用性礼品化了的消费品并不进入消费品流通渠道，而是进入礼品经销商或者礼品生产商的销售部门，专门针对礼品销售业务渠道，在这里他们所面对的是礼品的零售业务或者团购业务中的购买者，这是礼品行业的服务业特性本身决定的，也就是礼品行业并不直接面对被礼品化了的物质产品的最终消费者，而是面对礼品的购买者，是为礼品的购买者提供服务的。在礼品产品的设计生产中，特别强调产品外观的精美、品质的可信和包装的品味风格等。在这些方面应该做到无可挑剔，否则就会对礼品的品质造成消极影响。
4．性能价格比礼品购买行为特征决定了礼品不是用于消费而是用于赠送，经济方面的考虑自然也就是礼品的价格和被礼品化了的消费品的性能之间的价格性能比。实现性能价格比的优化，则正是礼品厂商所提供的礼品行业服务的基础所在。这也决定了礼品厂商相比于同样的直接消费品厂商来说，其所生产经营的礼品一般只能定位在中低档水平，同时必须在产品的花色款式、时尚性、产品品质、包装设计的品位档次方面有更多的关注。
5．产品服务价值链
因为礼品实体作为礼品化的消费品，这决定了礼品行业可以克隆移植任何一个消费品行业的价值链，嫁接到礼品行业的营销体系和分销渠道中来。礼品消费品的设计生产因为礼品行业的服务特性决定了其和现有的消费品行业的克隆移植关系，但是礼品行业作为服务行业，其服务增加值的创造，一方面是提供让礼品接收方作为最终消费者的礼品产品，礼品产品要满足最终消费的"产品-礼品满意度"的要求，只有礼品的接收方对所接受的礼品的产品礼品满意度要求满足了，礼品赠送方才能够实现自身形象地位的优化提升。
这也就决定礼品行业在行业价值链的各个环节上有自己独特的特征，为此我们根据麦肯锡价值链模型给出礼品行业价值链模型（见图3），成功的礼品行业经营者必然是有其在有关价值链环节上的特色和独到优势的。而根本的是要看到，礼品服务对象是二重性的，最终消费环节的产品满意度和礼品购买环节的服务满意度两者之间是密不可分的。而这正是礼品价值二元性（兼具商品消费价值和礼仪赠品的服务价值)的必然结果，同时，正如上文所表明的那样，这种价值二元性乃是礼品行业可以独立作为一个行业出现的根据和根源所在。
