本网讯 礼品,一个传情达意的必备载体,它的存在由来已久,但是很少有人会把一个似乎并不起眼的礼品公司当做一项长足发展的事业来做。维度智造,一个并不知名的品牌,却在浩如烟海的礼品市场中有板有眼地走着自己独特的道路,而这一道路却集中了当今各种最热门、最时髦的理论和渠道——它采取一站式全程服务模式, 注重专业的研究、咨询背景,依托网络媒体蓬勃发展的市场土壤……麻雀虽小五脏俱全,谁又能说它不会是下一个阿里巴巴、下一个YouTube呢?带着对这个 规模不大但却思路超前的礼品公司的强烈好奇心.我们来认识下维度智造吧。
礼品行业观察：你是怎么找到自己的公司发展理念和建设思路的?
钱建欣: 我在进入这个行业的时候做了一些潜伏调查和研究,发现中国目前的礼品行业是非常无序的、而且很低端;由于大部分从业人员的素质偏 低,这些厂商和企业生产的礼品就缺乏足够的设计和创意;而且很少有礼品公司会注重自己的品牌发展和渠道建设。所以我如果延续传统礼品公司的思路,可能还是不会有很大的发展,可能就会淹没在一群混乱竞争的小礼品公司之中。
在长期的摸索中,我们可以肯定,礼品公司的第一个时代也就是靠赚价差来 生存的时代应该已经过去了;那么第二个阶段就是靠品牌营销——礼品公司的品牌营销更多的要基于服务,那么到以后第三个阶段应该更多的是给客户做咨询、提供恰当的思路和方法。所以我给我们这个公司的定位首先就是服务,而且我们的服务一定是贴身的、全程式的,一切从客户需求出发。
礼品行业观察：后来你又把公司的运作跟网络平台作了一个很好的搭建,运用网络传播的优势,是不是受到目前新媒体强劲的发展势头的影响?
钱建欣 :网络市场规模不断扩大、新媒体强势发展,这些都跟网络媒体的特性有很大的关系。目前,像阿里巴巴、慧聪这些大规模网站又都有自己的礼品网,我觉得对于礼品公司来说,它的2.0时代也已经到来了。
但是我们发现还有一个很突出的问题,大多数的礼品网只是把很多商品罗列在上面,只是提供了一个展示平台,却并没有给消费者做到个性化的咨询和指导。所以我想运用到我的公司中的平台一定要跟以往的有所不同,主要是两个关键点:
一 个是我会利用交互式网络的特性,把我们的产品分门别类地做视频处理,这样有需要的人可以直接点击查看到该产品最真实的颜色、形态以及功能, 弥补了图片的不足。另外一点,我们会利用网络做一站式服务,也就是开通及时沟通平台——有专门的咨询人员进行礼品选购的咨询,然后会有设计上的沟通,最后 如果客户满意可以直接在网上实现订购。我们也将采取支付宝那样的方式确保客户的支付安全,最终我们将把客户确认的产品在预计的时间送到或者直接送到受礼者 手中。我想这样的服务就可以为客户分担很多问题,一定会有很高的认可度
礼品行业观察：你觉得自己这种发展思路一定会成功吗?礼品行业在今后还能够有多大的上升空间?
钱建欣:在这个行业中,多年以来一直是群龙无首的状态,也没有一个公认的成熟品牌和现成的模式可以套用,所以很难确切地说哪一种思路就是一定正确的,但是我们的很多思路已经被实践证明了是值得推广的。
在近期,我们跟著名的中国邮政也将有一项合作,就是在他的企业营销课程中,加入礼品范畴情感营销这一部分,因为礼品其实就是很好的情感载体、是一个纽带。所以我觉得基于礼品市场的产品、营销渠道、咨询顾问等方面的拓展还将拥有很大的空间,因为随着GDP的良好增长势头、人们生活水平的不断提高,对礼品 领域的要求将会一直上升和膨胀。我希望我们能够走在行业的前列,进行一些大胆的尝试和探索,我也相信未来礼品市场一定能够开发出更大的利润空间,包括融 资、上市等都将指日可待。
礼品行业观察：你觉的现在的礼品市场是一个什么样的情况，还有后期会有一个什么样的发展，钱总你能给我们讲讲你的看看吗？
钱建欣:先讲总体情总是内忧外患，虽然礼品市场号称8000亿，但其实细分下来落实到实处并没有多少。加上中央出的“限礼令”还有经济形势所发现的一些潜在的变化，还有来自大公司利用整合优势进入礼品行业，现在的情况并不乐观。但这并不影响各行各业的人进入礼品行业的热情，每年的深圳春秋礼品展，都人潮汹涌，热火朝天。这背后的情况是：这是一个还不太正规的行业，因为进入门槛低，缺乏最起码的监管与行业保护、产品创新乏力，同质化甚至劣质化严重、专业化程度不高等等，这都是存在的一些问题！
至于后期礼品行业会有有什么样的一个发展，肯定是市场生存法则。比如说每个的深圳礼品展，我们看到很多的人涌进，同样不要忽视很多的人在退出。比如说在我们无锡的礼品公司里，有一些很老牌的礼品人也渐渐消逝在我们的圈子里，在我觉的未来能在这个市场里生存且发展下去的公司，应该会去朝这些方面去着力：注重品牌，控制质量及售后有保障的产品才是礼品市场的主流，专注于细分市场做精做专做深，从小定制到大定制，从生产企业按需定制到消费个体按需定制。还有我们可以预见的是：还有以后会有更多的企业或个人会进入礼品行业，伴随着这些情况我们可以想像的是一个更加专业化有规则与行业监管的细分市场，这些改变只是时间问题。
礼品行业观察：感谢钱总接受我们的采访与分享，我们下期再见！
