——专访浮士德厨具总经理王玉平先生
四月深圳礼品展已华丽谢幕，也许你已经被展会上吵杂的人声，炫目的产品，摩肩接踵的人群弄到头大，但展会期间有一道奇特的风景，你肯定记忆犹新，没错！它就是展会上最惹人“欢”的浮士德“锅”哥！
耀眼的“锅”哥形象，惹眼的红卫兵小将，一时招来很多人围观。还有“锅”哥身负的“送错礼品罪”“送礼不该送烟酒，要送就送浮士德”诙谐广告词，让你不得不对浮士德的独特创意佩服得五体投地！“锅”哥也因此为浮士德赢得了“营销达企”的称号！
耀眼的“锅”哥形象，惹眼的红卫兵小将，一路招来众多人围观
浮士德“锅”哥营销 有“笑果” 更有效果！
介绍了这位神奇的“锅”哥，也许你和笔者一样也想去对“浮士德”一探究竟，那他究竟是产生于何方神圣呢？
笔者有幸采访到了浮士德厨具总经理王玉平先生。得知“锅”哥形象正是出自王总之手，笔者不得不对眼前这位人物发出感慨——实在是太有才了！
“锅”哥身负的“送错礼品罪”“送礼不该送烟酒，要送就送浮士德”诙谐广告词
王总说“送错礼品罪”其实在生活中随处可见，传统的烟酒礼品虽然还有市场，但随着人们对生活质量要求的越来越高，对“烟酒伤身”的认识也越来越清晰深刻；送浮士德厨具不仅是送实惠、送实用、 更是送健康！王总表示，浮士德的“锅”哥营销不仅有“笑果”，更有效果！
在这次春季深圳礼品展上浮士德运用的创意营销获得了绝大部分参展经销商的认同，品牌知名度和美誉度也迅速得到了提升。第三次参加深圳展会，浮士德主要是想进一步结识行业大客户和核心合作伙伴。王总表示，此次展会客户的质量和数量都提高很多，尤其是这次的推广手段创新以后，很多新客户开始与他们合作了。浮士德一直重视品牌建设，他们在创业之初就和《销售与市场》礼品版达成战略合作，现在和礼多多、礼赢天下、发现资源、新浪和腾讯微博都在深度合作中。
据王总介绍，浮士德厨具是2009年年底开始进入礼品渠道的，之前一直从事外贸和传统渠道的生产及销售。经过近两年的发展 ，公司已拥有二十多名员工、 已经在全国拥有近四十个合作办事处，3000多家经销商网络的渠道知名品牌，在全国合作伙伴的支持下，形成了差异化的品牌运营和营销战略模式，并和很多行业大客户有过愉快的合作，在库存支持、出货速度、售后服务、营销创新上形成了自己的核心优势与竞争力，上述核心优势得到很多合伙伴的认同，目前公司发展势头良好。 ◆
浮士德 品质、品牌、文化一个都不能少！
厨具是和人生活息息相关的东西，关系到人的健康等各方面，从材质到做工都不能忽视。源自欧洲的经典品牌浮士德，在进入礼品渠道之初，就以“成为一流水准和价值的礼赠品服务型企业”为愿景，秉承“客户至上 、服务无止境 ”的经营理念，大力开发适合国内行业大客户的积分促销馈赠福利礼品， 始终把产品品质视为根基，在听取合作伙伴建议和调研市场的基础上，不断提升产品品质，成功的完成了很多行业大客户大批量订单的交货任务，得到客户的好评。
“浮士德坚持用心做事的行为理念，传播积极健康的先进文化和理念，促进人类健康与和谐。让人诗意的栖居在这个美丽的地球上，从容享受生命的美好与激情。”这是在浮士德官方网站上看到的浮士德企业文化。王总表示，浮士德厨具在发展过程当中，非常重视企业文化和团队文化的培养，在激烈的市场竞争中，初步形成团队和合作伙伴认同的一些核心价值观：比如在核心合作伙伴的支持方面，浮士德一直提倡“诚信重义、务实互利、创新拓业、成就客户”的核心价值观，信奉“己所不欲、勿施于人、成人达己、达己回报”的处事哲学，和合作伙伴一起成长和发展，始终坚持“以服务为荣、追求卓越、创造价值 、共创共享”的团队行为准则和工作精神，目标就是在浮士德的发展壮大过程当中，努力推动礼品产业的进步，弘扬中华优秀文明，助力于健康和谐的社会环境形成。
浮士德 高贵不贵 “礼”想选择！
性价比是浮士德厨具的有力王牌。从某个角度看，这张王牌也是合作伙伴对浮士德的一种肯定！“浮士德的性价比很有优势”来自于很多合作伙伴在完成订单之后跟同行交流时道出的心声。性价比优势对于前来参展的“浮士德”厨具也是一种优势，对于大部分礼品采购商和行业大客户供应商，高性价比是充满诱惑力的。高端的品牌形象、精致品味的设计理念、中低端的价格定位、绝对的性价比优势，浮士德依托强大的背景实力，博得了众多礼品经销商，特别是行业大客户供应商的青睐，并以快速的渠道扩张方式，寻找到了属于自己的一方市场。并且追随当下流行的低碳理念，使用更节能，更环保，成为传播温暖文化和爱家文化的礼仪馈赠佳品。
“高贵不贵”可以说是对贵公司产品的一种很贴切的描述。“性价比高”很好的阐释了浮士德的“不贵”，对于浮士德的“高贵”，王总也有自己想法——“我们的品牌定位和品牌文化很国际化，包装风格和画册的元素力求简洁、精致、蕴含低调的奢华风格，并在色彩上运用欧式的流行理念 并结合国人的色彩爱好因素，使得浮士德厨具产品给人的第一眼感觉很时尚、大气 、简约不简单，具体到价格给人又很实惠的感觉。”浮士德厨具，从诞生的那天起，就把对人性的深刻关怀与精湛的工艺完美结合，洞悉人类乐于生活、享受美味的美好愿望，秉承日耳曼民族睿智、严谨、苛求完美的传统，传承欧洲宫廷的精湛制作工艺，用对生活的激情与感悟精心打造一件件充满优雅、精致、品味的厨具，让人们感受到浮士德厨具带来的深厚文化气息与尊贵的生活品味。 ◆
浮士德 优质综合服务赢得客户心！
王总解释，其实浮士德发展到现在，形成有力竞争优势和核心差异所在的并不是靠一时的性价比取胜，而是浮士德人非常清醒的认识到：只有在做好服务的基础上并以优质服务创造了价值空间，才能赢得客户的许可与胜任，这也是浮士德团队不厌其烦的坚持“以服务为荣“服务理念 ，在认真探求客户真正的需求基础上，浮士德推出的产品往往以稳定的品质、良好的服务、快速的交货能力、利益的互惠上和客户坦诚沟通，互通有无，才得到上述较好的评价。除了优质高效的服务之外，专业的生产及库存配套供应体系和快速的出货能力也是性价比高于同类产品的原因。
“礼品行业实质上是以提供综合服务的行业”，提到“服务”二字，王总还特别强调，很多产品都可以用来做礼品，但是礼品的包装、理念、价格定位、打样、生产周期、售后服务、特殊制作、物流等方面是考验一个礼品企业综合能力的体现，尤其是现在飞速发展的信息时代 ，浮士德更加注重和客户的高效沟通，在很多礼品企业惧怕客户烦劳的情况下，我们始终以能为客户服务为荣，从一个简单的电话沟通开始我们就实行不间断的跟踪服务，直至订单完成。
性价比只是客户在综合比较之后对浮士德的外在评价与决定因素，实际上王总及其团队认为能否提供优质的综合服务才是客户选择浮士德厨具的出发点，我们一直在以提供核心优势的服务平台为内在核心的基础。“只买对的，不买贵的”可以很好的说明的浮士德的综合服务能力优势。浮士德目前的客户包括了中国移动、 电信、联通、保险、银行、家电、IT等众多国际国内500强企业和军队、教育、交通行业客户等。
一个比较有趣的案例是，去年的中国移动湖南公司和福建公司的春节促销赠礼活动，浮士德为湖南和福建移动分别只提供了一个产品投标结果全部中标，和客户合作的很成功，并创造了一周七万套的供货能力的纪录，圆满完成了客户交给的各项任务。后来客户非常感谢浮士德提供的周到服务，坚持要宴请浮士德的服务团队成员。
说到这里，王总还特别列举一个体现浮士德“细心服务”的例子：在旺季的时候，浮士德的物流团队往往按照客户要求到了货运站以后并不马上返回公司，而是要看到货物上了车以后才离开，然后用电话和客户确认货已发走。这样细心的服务为的是给客户交货的保证，让客户放心他们的供货服务。也是这样细心的优质综合服务，为浮士德赢得了众多客户心！
选择礼品是缘分 做好礼品人不容易！
“选择了礼品行业是我今生的事业缘分”谈起进入礼品行业的渊源，王总认定这是一种“缘分”。从03年的朦胧感知到现在仍在学习阶段，让王总一直在寻找正确的方向，其中起伏不定，真是酸甜苦辣，冷暖自知……但是一位礼品圈的著名前辈给王总讲过一句话让他至今记忆深刻：种什么花，结什么果。礼品行业是个快速发展的行业，也是智慧聚焦文化氛围很深的行业，很多企业和礼品精英值得我们去学习，同时做礼品也让他学会了感恩和坚持。在他最困难的时候很多“贵”人帮助他渡过难关，所以在自己有一点能力的时候也会义不容辞的去帮助身边需要帮助的亲朋好友。
有幸拜读王总博客文章《人生的际遇——一个礼品人的幼时记忆》，描述的是王总儿时的生活。没有华丽的词藻，文笔却细腻，字里行间还透着一股真挚感。儿时的生活和记忆对王总现在工作、生活也有着很大影响——让他清楚的认识到生活的不易，唯有奋斗才能改变命运！
“我是一个农家子弟，自小生活清贫。儿时的记忆让我知道生活的苦难与世界的宽广，唯有奋斗才能改变命运，唯有学会做人才能学会做事。做礼品人容易，但是做好礼品人不容易！这里面需要学习的地方很多，因为礼品行业的发展非常迅速，产品更新淘汰很快，只有保持不断学习创新的心态才能做到与时俱进，我们也看到很多原来的大佬级的公司和前辈也在遭受淘汰的边沿，同样，很多七零后八零后礼品人的崛起更值得我去学习。”
戴着眼镜的王总，给人一种博学的智慧气质。交流中得知王总是江西抚州人，此地宋元明清时期出过很多才子，临川文化曾经达到高峰，难怪王总身上还散发着那么一股文人气质！谈起自己的兴趣爱好，王总说他平时就喜欢读些人文历史的书籍，有时候喜欢写写随笔，练练书法。“不成系统，但愿唯真”对于自己的爱好，王总用这八个字形容。另外他也开通了自己的博客和微博，这样能随时和大家分享自己的心得。
厨具礼品经过近四年的发展已经到了快速发展时期，从今年春季的参展规模可以初步验证，在激烈的市场竞争和品牌营销多元化时期，会有一个爆发型的增长，形成一个高中低端产品集中，力争中低价格市场的多品牌共存阶段，浮士德已经在顺应渠道规律的要求和发展趋势，在未来的市场推广中实施品牌战略和核心优化策略，在积分促销礼品这一领域将市场细分的更好并提高市场占有率，在此基础上把市场做精、做透，让合作伙伴真正享受到浮士德品牌带来的各项实际利益！（编辑：杨翠莲）
