厦门悠度休闲用品股份有限公司销售总监毛仲鑫先生谈礼业
记者:您对客户,希望为客户提供什么样的服务,对客户有什么样的期待
毛仲鑫:"满足休闲需求,引领健康生活"这是悠度的使命,我们希望深度把握客户的"礼貌"需求,对礼品进推行个性化的研发创意。做为礼仪之邦,礼品不仅是对双方情谊奠定的基本表达,更是对今后密切联络的期望;礼品还代表授礼者自我品味的展示,和对收礼者真挚的祝福。打造专属于客户的个性化创意礼品,是悠度人的使命所在。希望通过我们产品市场的不断扩大与品牌的渗透,深度挖掘客户潜在的休闲需求,使悠度礼品不只起到"锦上添花"的作用,更能带去"雪中送炭"的效果,成为客户社交网络上沟通的一把"金钥匙"。
记者:您觉得行业及企业发展的瓶颈是什么
毛仲鑫:相对于礼品行业的特殊要求,并非所有的产品都适合做礼品,适应的产品线相对比较窄,从宽度上影响了礼品业的发展。礼品行业品牌化意识不强,对终端消费者的心理缺乏足够的研究,产品设计及研发力度不够,产品同质化严重,尤其是低质量的价格争夺,影响行业的发展速度和质量。
记者:您认为行业及企业的服务价值是什么?在这里一些观点和理念
毛仲鑫:悠度做为中国野餐包行业标准的起草单位,将致力于短途户外休闲产品的研发,悠度紧紧把握都市25-40岁族群的休闲需求,结合时尚元素,提供野餐包、冰袋、野餐地毯、妈咪包、休闲配套、商务休闲共六大系列休闲产品,以时尚设计、完整配备、高档品质和贴心细节享誉全国。悠度从产品的广度与深度层面进行提高,礼品诉说一种对休闲生活的美好祈愿,用价值而不是价格打动对方。所以悠度始终秉持"休闲、健康、自然、环保"的理念,鼓励人们亲近自然,提倡零碳排放的绿色出行,以休闲提升生活品质,让心灵在简单休闲中感悟幸福,创造精彩人生。
记者:您觉得行业的发展潜力在什么地方,行业的核心价值在什么地方
毛仲鑫:随着礼品业的不断发展,礼品从原先的观赏,收藏类的产品,向实用、健康、个性化的产品发展,未来发展的潜力将更多集中在实用性健康性的产品上。
从需求的角来说,礼品从原先的政务需求到市场经济下的一种营销需求,进一步拓宽了礼品行业的市场,营销需求类的礼品将是未来的发力点所在。
记者:您对行业有什么样的认知和判断及预估
毛仲鑫:1.随着客户需求的多样性,"一站式服务"的综合礼品公司将是未来礼品业的一个发展趋势。
2.随着国际市场的萎缩,将有更多的专业性厂家直接进入礼品市场,会进一步加剧竞争的激烈性,但同时也带来了更多新鲜的血液,加快礼品行业的规范化、规模化、品牌化的发展。
附:毛仲鑫,男,1979年出生于福建古田县,2001年毕业于福建中华职业大学(现福建工程学院,法律系),现为厦门悠度休闲用品股份有限公司营销中心销售总监。2001年开始就职厦门恒好旅游用品有限公司(悠度全资控股公司),从事野餐包,冰袋等户外休闲用品的国际销售业务,带领团队见证了"中国制造"蓬勃发展的黄金时代,致力于成就悠度为"全球野餐包第一供应商"的地位,现转战国内市场,为将"悠度"打造成"短途户外休闲第一品牌"而奋斗不息。