引题：
古人云： “ 非天质之卑，则心不若余之专耳。 ” 就是说，没有成功的人，并非资质不够，可能是由于心没有像我一样专一吧。 我们知道，格力只专注于空调产品，后来成为中国空调行业的佼佼者； 马云因为专注于电子商务领域，从低估到高潮，几年不变， 最后公司上市了 。许多成功的例子都证明，我们要取得成功，就必不能离开专注。成功者的特点之一就是他们能一心一意地用心做事，认准了目标就绝不再心猿意马。
2007 年9月21日，深秋的琉璃庄园，第一届琉璃文化交流会在这里召开。昔日，这里 有 着 辉煌的历史，相传公元前493年范蠡和西施在 琉璃庄园 ，以琉璃作为订情信物的浪漫故事 。如今，它传承了琉璃的美丽传说，它以深厚的历史积淀和文化浸润着每一位来宾。从琉璃工作室、琉璃博物馆、琉璃精品廊、归来书院，到专业讲解师的娓娓而谈，你仿佛置入了琉璃的天堂。琉璃庄园以其经典珍贵的内蕴，体现了琉璃工艺品的独特之处，它是 国内最大规模琉璃工艺礼品脱蜡铸造艺术品生产基地 。
但这一切的幕后英雄却说，“我只是个行外人。两年前，我还在一家贸易公司，做美容仪器的销售工作。”他坦言，“在礼品行业取得今日的成就，要感谢贝形提供的高起点和广阔平台。”对于这背后的故事，我非常好奇。随着采访的进度，我心中的谜团一个一个被揭开，也让我重新认识了本文的主人公——梅华，他的谈吐、他的观点、他的见解，令我折服和惊叹。我想，对于一个专注事业的人来说，成功并非偶然。
专注，领先行业地位
两年前，梅华进入贝形经典任市场总监，开始涉足礼品这个陌生的行业。他并没有因此而不知所措，认真好学的性格让他很快掌握了不少行业知识，开始渐渐熟悉这个行业。问到他成功的原因时，梅华开朗地笑了。“成功的原因是多方面的，贝形发展到今天，离不开一直以来对琉璃的投入与关注。现在很多的礼品企业，追求产品多元化发展。为了迅速抢占市场分额，什么流行，什么卖得好，什么利润大，他们就做什么。但是，贝形却 一直恪守在 琉璃工艺品的发展上， 不受多元化的诱惑 。我们 要 把‘贝形精品’和‘琉璃物语’创建 成为更专业、更精深的 琉璃工艺品品牌，把琉璃文化发扬光大。”
我们看到， 在运动场上，没有哪个运动员可以拿到全能冠军， 大 多是在一个运动项目中拿到冠军。一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现自己的目标。 三心二意， 患得患失地什么都想做，不肯有所放弃的话，最终 都只能成为别人的跟随者 。 所以说当我们做事时，不要贪多求全，也不要分散精力，只有专心于某一两件事情，时间久了我们定会取得成功，取得胜利。
在礼品行业也同样如此，在目前的工艺礼品企业中，还很少有哪个企业能做到水晶和陶瓷全面发展强大的，大多都是专注一项而已。在礼品企业的经营中，尤其是创业初期， 只有专注于一点，集中自己所有的资源和优势，才能取得突破，在市场上脱颖而出，建立起 行业 的 领先优势。 礼品 企业 要保持独步领先的优势， 应该在专注的基础上，通过不断创新，推动产品升级，强化品牌意识 ，才能稳立于市场。
创造客户，开拓企业市场
企业的目的是什么？有人认为， 企业 只有一个目的，就是要为老板赚钱。 而梅华却认为 ， “ 企业的目的是创造客户 ” 。对企业而言，其最大的利益攸关方恰恰是客户。企业若想取得快速成功，首先要以客户为中心，下功夫研究客户的需求及潜在需求，创造独家市场。也就是说，企业需要创新，创新是为了更好地服务于客户。 创造客户， 是企业从 “ 以自我为中心 ” 向 “ 以客户为中心的转变过程。
近三年来，琉璃工艺品的价格战硝烟越来越浓厚，价格战最终淘汰了一部分没有竞争实力的琉璃企业。为了在行业取得长久的市场地位，企业对品质的要求和设计的标准都重视起来，所花费的精力要远远大于市场营销。 琉璃 工艺品的 制作相当复杂， 得经过四十七道工序才能完成，主要依靠手工制作，制作过程就得花费十多天 。 而且 各个 生产 环节的把握相当困难， 出 炉 后的 成品率就只有70%。 为了把更精致的琉璃工艺品呈现给客户，贝形经典不惜巨资，聘请了中央 美术学院 的数十名 教授、画家 和 高级工程师 ，专家队伍 有着十几年的高品位设计制作工艺品、精品的经验， 致力于琉璃工艺品的创新开发 。
梅华说，营销的出发点就是对客户的销售， 在一个产品和价格越来越 同质化 的 工艺品 市场上，就只剩下一个存在差别的竞争因素： 客户 服务。 让客户在购买产品的同时，享受到超越产品本身的服务，是贝形经典一直努力的目标。 客户认定的价值就是企业的功效， 通过客户的满意，建立起稳固的营销网络，企业才能赢得市场。 客户是企业的基础，也是企业生存的要素 ， 企业 所做的营销、创新、管理都源自“创造客户”的使命。
高效率，打造精英团队
作为贝形经典的市场总监，梅华有很多繁杂的工作需要处理。他说，管理 就是为员工提供最好的工作环境 ， 让大家高效率的工作。 工作是很多的，时间却是有限的。没有时间，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。企业管理者只有合理地管理好时间，认识时间的重要性，并科学合理地去使用它，才会在繁琐的工作时间比别人做出更有效率、更多的事情。
首先得从自身方面做起。管理者应制定完善的、合理的工作计划， 周密地考虑工作计划 —— 确定工作目标的手段和方法，预定出目标的进程及步骤。 分清待处理事情的轻重缓急， 关键的事务必将得到有效的处理 。也需 授予下属一定的权利，从而就可以 在 一些 “ 琐碎 ” 的事务中解脱出来，集中精力考虑更重大的事情，解决更紧要的问题。提高事务处理能力 ， 从而提高工作效率 ， 需要管理 者 时刻都有主动改进的意识和行动。
梅华认为，创建一支高效率的团队应当从以下5个方面入手。
1 ． 营造一种支持性的人力资源环境 。 管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，倡导成员多为 团队 考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。 这种做法 促进了 团队成员 更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。
2 ． 团队成员的自豪感 。 每位成员都希望拥有一支光荣的团队，团队成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉献的精神动力。因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。
3 ． 让每一位成员的才能与角色相匹配 。 团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。每一位成员清楚自己的角色，能根据工作的需要自发地作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。
4 ． 设定具有挑战性的团队目标 。管理者 为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一位成员的团队协作精神。当 员工 意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中员工的注意力，就能形成更加紧密团结的团队。
5 ． 正确的绩效评估 。 首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性 。绩效评估 应该表现出 “ 对内具有公平性，对外具有竞争力 ” 的特点。无论是金钱报酬或非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。
后记：
采访很顺利，时间也非常简短。我们知道，在礼品行业，“贝形经典”和“琉璃物语”品牌 在国内工艺礼品行业享有良好的口碑和信誉，产品的创新、开发、设计上在行业内有着强大的优势。 但是梅华说， 我们仍然将自己看成是一个很小的礼品公司，像创业时期一样，一步一步地认真去走，一场战役、一场战役地去打，只有这样我们才能够走到我们所期待的境界。 我相信，贝形经典将以它专注的使命， 挑战下一个礼品行业的里程碑 ！
