一走进福州新代公司，迎接记者的是轻柔而熟悉的闽南语歌曲，那些钢筋水泥的硬邦邦的厂房，顿时让人感觉柔和了许多。
福州新代实业有限公司是台商王新富于1989年独资150万美元创立的，是文化用品业最早在大陆投资的台资企业之一，也是目前大陆最专业的从事文具研究、设计、制造和销售的集团化专业公司。在近20年中，新代公司创造出了备受儿童喜爱的"西瓜太郎"、 "KIKICOCO"、"甜蜜蜂"、"KUKUMALU"、"QQ猪"等具有自主知识产权系列品牌的削笔机、书包、水彩笔等文具品牌。如今，新代在北京等17个大中城市设有分公司，在深圳等11个城市和地区设有办事处或总代理。
文雅商人，厂房里飘扬着轻柔的闽南语歌声
不知道是否因为做的是儿童文具用品的关系，现年52岁的新代董事长王新富看起来颇似文人雅士，但又有儿童般活泼和开朗的性格。记者采访的那天，他穿着一件灰白色的西装外套，看起来简洁大方，一头浓黑而整齐的头发让人感觉特有精神。他待人亲切随和，说话的声音平缓而清晰，听起来颇有磁性感。他所表现出来的儒雅和绅士般的风度，确实不太像那些在觥筹交错中忙忙碌碌的商人。
除了从外表上感觉王新富颇有文雅的风度外，工厂内一个小小的细节也让人印象深刻。一走进新代公司，在员工忙碌的厂房内，却飘扬着轻柔而熟悉的闽南语歌曲。在这样的氛围里，的确使人们的心情顿觉宁静了许多，同时也少了几许的浮躁。我们的对话始终有轻柔的乐声伴随，再加上王新富磁性的嗓音、谦和的态度，这样的采访只能用两个字形容：舒服。
"天高任鸟飞"，新代在大陆开启了品牌之路
我们的谈话从企业的发展历程谈起。王新富看似思绪万千，但却是有条不紊的讲述着。他介绍，早在1970年，新代就已经在台湾开始从事新潮文具的生产了，那时候一直做的是OEM模式，也就是承接外国订单，做外国品牌的代工生产。上世纪80年代以来，随着台湾人力成本和新台币汇率的提升，新代在台湾明显感到了成本的压力。而当时，大陆改革开放也才十年左右，正在积极对外招商引资。看重了大陆廉价的劳力和土地资源，王新富于1989年来到大陆投资设厂。
王新富说，来到大陆后，其实新代一直还是从事代工生产，即早期很多台湾制造类企业在大陆的经营模式：台湾接单，大陆生产。新代尚没有创立自己的品牌，销售市场也仍然只是台湾和外国的市场。然而正所谓"天高任鸟飞，海阔凭鱼跃"，来到大陆后的王新富逐渐被大陆巨大的市场潜力所吸引。他说，那时候一方面是代工生产做久了，接到单子就好像天上掉了个馅饼似的，难免有诚惶诚恐的感觉；另一方面，大陆人口这么多，学生也这么多，文具品市场该是多么大啊！而且当时大陆文具品从技术到设计都比较欠缺，这一点正是新代的优势所在。于是在大陆做了两、三年的代工生产后，新代"主动出击"，开始创立自己的品牌。接着，1994年"西瓜太郎"应运而生了。从此，大陆的文具品开始有了不一样的概念，不再仅仅是实用和耐用了，而是增添了童趣和奇妙的设计。
伴随着"西瓜太郎"的成功，新代相继开发了各种各样的文具品牌，所生产的文具用品范围也日趋广泛，从文具盒到橡皮擦，从书包到销铅笔机，新代不但慢慢建立起自己的"小文具品王国"，而且也影响了大陆对于文具品概念的理解。这个"王国"所生产出来的小产品精巧实用，充满了天真的童趣，让文具品不仅仅是文具品，更是欣赏和爱不释手的玩具。在文具品市场打出自己的品牌后，新代又于1999年开始涉足童装市场。近几年，新代又把发展的触角延伸到了3岁婴幼儿用品领域，生产围兜、帽子等，也取得了不小的收益。
随着新代的一系列文具品牌在大陆所取得的成功，有不少媒体称赞新代开启了大陆文具品的新时代。对此，作为经营者的王新富虽然只是爽朗一笑，没有直接对此做出回应，他以举例子的方式对这个评价给予了最好的回答。他说，比如削铅笔，以前大陆先是用小刀削，后来变成把铅笔芯伸进刀片里销，这些方法都容易导致笔芯销断。新代的削铅笔机大大打破了孩子们削铅笔的习惯，我们是把铅笔心伸进笔筒里，用手摇的方法削，无论手摇得多么用劲，笔芯都不会折断。说到这里，王新富似乎是想起了什么，他开心一笑说，当时我们还要经常派员工到学校去，教大家怎么样使用我们的产品。
选择和开拓通路，让企业走得更好
对于新代的成功，王新富非常认真地总结道，一方面是因为产品的独特性，另一方面要得益于企业通路的开拓。王新富非常强调企业通路的选择和开拓。他说，以前我们销售走的是百货商场专柜这条路，但是这个不利于企业的发展。因为商场专柜必须拿走30%的利润，如原来2.5元的价格在专柜里可能得卖到10元，这还不包括聘请的专柜员工的工资成本。这样无形中限制了我们的消费者范围，因为我们生产的是小文具，面对的是普通的消费者。
王新富说，企业后来选择的是自己开专柜经营店的方式。他介绍，新代在各大城市都建立了对当地市场经营的公司，这样虽然前期成本比较大，但一方面比较容易掌握零售价格，另一方面也能遏制经批发出去后的产品由于营销环节不同而产生不同的定价，损害消费者的利益，也损害公司的形象。
除了把握产品通路以外，王新富表示，由于文具用品市场的特殊性，即一般销售旺季是在每年的两个开学季，因此新代除了重视内销市场外，同时也兼作外销市场，但做的仍是代工生产，如迪士尼品牌。至于为何不在外国开拓新代自己的品牌市场，王新富若有所思的表示，这主要还是因为文化的关系，新代的产品无论从设计还是从理念来讲，都比较适合中国人的口味，而这也是我们企业一直以来坚持的。
王新富说，文具品生产是一个比较容易进入的行业，门槛不高，因此竞争也非常激烈。但是面对竞争，新代只有加入竞争。通过竞争，淘汰掉不适合的厂家，并利用自己的技术创新优势，研发开发出更多更好的文具用品，同时针对新代文具被仿冒比较严重的情况，申请专利，加强自我保护。同时，利用大陆的成本优势，经营好外销市场。
王新富还介绍说，他在台湾的公司现在也一直在经营，但是台湾的公司是大陆的企业带动起来的，现在主要承担的是业务服务类的工作，即为大陆的工厂提供后勤保障。
说到此，王新富很自然地谈起了两岸"三通"议题，他说，以前一想到要回台湾或者来大陆都会非常害怕，因为觉得太累了，要中转那么多次，等那么久的飞机，会等得受不了的。现在好多了，有"小三通"、"春节包机"等，的确方便了很多。如果能开放两岸的直航就更好了，如果有直航，台湾的第三产业，特别是业务服务类企业就能获得非常不错的发展。
落地生根，回馈社会
新代在大陆取得了成功，不但创造出了自己的品牌，在大陆文具市场拥有了自己独特的地位，同时公司的注册资金也不断增加，真正是"小文具里做出了大企业"。王新富说，刚来大陆时，注册资金是150万美元，有员工20个人，如今公司的注册资金达到了2000多万美元，员工人数在六、七百左右，如今还缺员工200人。
一个企业的成功不仅仅在于数字上的增添，更在于企业与当地的融合。据介绍，早在1993年，新代就成立了福州市首家合资企业计划生育协会，1994年又成立了工会和妇联，这些都大大促进了企业与当地的融合。王新富说，由于他们生产的是文具用品，因此他们每年都会资助贫困生文具用品，2005年福州发生龙王台风后，他们也捐助了价值15万元的文具用品给受灾地区的儿童。
王新富在福州投资近二十年，从与他轻松而爽朗的谈话中，可以明显感觉到，他已经融入了大陆的生活中。当问及他对于经营事业，融入当地，回馈社会的心情时，他的一句简单而朴实的回答就足以概括了：工厂在这里了，我们已经落地生根了。
